Plan de Empresa

UD1. Introducción a la creación de empresas.1.1. Mitos y barreras sobre la creación de empresas.1.2. Ventajas e inconvenientes de la creación de empresas.1.3. Definición de la idea.1.4. Emprendedores.UD2. Estudio o investigación de mercado.2.1. Estudio externo.2.2. Estudio interno.2.3. Fuentes de información y técnicas de investigación de mercados.2.4. Fichas síntesis de recogida de información.2.5. Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades). UD3. Plan Comercial o de Marketing.3.1. Producto o servicio.3.2. El precio.3.3. Distribución.3.4. Comunicación del producto/servicio.3.5. Ficha síntesis global del plan de marketing.UD4. Plan de producción/prestación de servicios.4.1. Estimación del volumen de producción.4.2. El método o sistema de producción y sus fases.4.3. Control de producción/prestación y de calidad.4.4. Ficha síntesis global del plan de producción.UD5. Plan de recursos humanos.5.1. La empresa como organización.5.2. Descripción de puestos de trabajo.5.3. La selección de personal.5.4. Motivación y política retributiva.5.5. Fichas síntesis global del plan de RRHH.UD6. Plan económico/financiero.6.1. Plan de inversiones iniciales.6.2. Plan de financiación.6.3. Los estados contables.6.4. Análisis Económico-Financiero (o de los estados contables).6.5. Fichas síntesis global del plan Económico-Financiero.UD7. Plan Jurídico/Mercantil.7.1. Elección de la forma jurídica.7.2. Trámites de constitución y puesta en marcha.7.3. Fichas síntesis global del plan Jurídico-Mercantil.

Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo

UD1. Habilidades personales y sociales.1.1. Definición de habilidad personal y social.1.2. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.UD2. La comunicación en la empresa.2.1. Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.2.2. Función estratégica de la comunicación.2.3. Tipos de comunicación existentes.UD3. Liderazgo y trabajo en equipo.3.1. Perfil competencial del líder.3.2. Funciones esenciales del líder.3.3. Funciones complementarias del líder.3.4. Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.3.5. Ventajas del trabajo en equipo.3.6. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.UD4. La motivación en la empresa.4.1. Teorías de la Motivación.4.2. Tipos de motivación y estándares de eficacia.UD5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.5.1. Habilidades personales y sociales necesarias.UD6. La orientación al cambio.6.1. Principales inconvenientes y resistencia al cambio.6.2. Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.

Organización de Reuniones y Eventos

UD1. Organización de reuniones.1.1. Tipos de reuniones.1.2. Planificación de las reuniones.1.3. Preparación de las reuniones.1.4. Terminología utilizada en reuniones juntas y asambleas.1.5. El desarrollo de la reunión. Etapas de una reunión. Duración pausas – almuerzo y otros).1.6. Tipología y funciones de los participantes en una reunión. Dirección secretario moderador tesorero vocales presentador proveedor cliente y otros-.1.7. El papel de la secretaria el día de la reunión. Preparar, comprobar, atender.1.8. La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión.UD2. La negociación.2.1. Elaboración de un plan de negociación.2.2. Tipos o niveles.2.3. Participantes.2.4. Fases de la negociación.2.5. Recursos psicológicos en la negociación.2.6. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.2.7. Los presupuestos y contratos.UD3. Organización de eventos.3.1. Objetivos.3.2. Presupuesto.3.3. Tipos de eventos atendiendo a su ámbito.3.4. Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento.3.5. Listado de comprobaciones.3.6. El papel de la secretaria el día del evento Preparar, comprobar, atender.3.7. Condiciones técnicas requeridas al bien o servicio contratado.3.8. Condiciones económicas requeridas al bien o servicio contratado.3.9. Medios de cobro y pago convencionales y telemáticos.3.10. Documentos de cobro y pago.UD4. El protocolo empresarial.4.1. Tratamientos dentro de la empresa.4.2. Recepción de las visitas.4.3. El restaurante como parte de la oficina.4.4. RD.2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.4.5. El regalo en la empresa.4.6. La etiqueta en hombres y mujeres.4.7. Ubicación correcta de los símbolos.4.8. La imagen y la empresa.